Отзыв пациента дойдёт до главного врача

Практически месяц назад в поликлиниках НЦРМБ установили планшеты для обратной связи.

Пациенты смогут оставить отзыв о работе поликлиник Нижнекамска  с помощью специального информационного табло,  которое помогает руководству НЦРМБ получать обратную связь в режиме онлайн.

С помощью такого планшета пациент может:

- оставить отзыв;

- поставить оценку;

- написать комментарий или дать свою оценку, выразить благодарность.

Все сообщения обрабатываются в режиме онлайн и помогают быстро реагировать на пожелания пациентов.  Отметим, что все данные поступают в компьютер к главному врачу НЦРМБ. Сейчас такие планшеты-помощники установлены в поликлиниках № 1, № 2, консультативно-диагностической поликлинике и в стоматологической поликлинике. За месяц свою оценку работе поликлиник дали 226 пациентов. В целом, она удовлетворительная.