Мы за пациентоориентированный сервис

В Нижнекамской центральной районной многопрофильной больнице стартовали занятия в рамках психологического тренинга.

По уже сложившейся традиции, такого рода обучение проходит под руководством психолога и бизнес-тренера Татьяны Савельевой. Она уже не в первый раз приезжает в Нижнекамск. Тренинги будут проходить на протяжении 4-х дней. 7 и 8 августа, их посетят медсестры регистратур поликлиник №1, №2, стоматологической поликлиники, а также диспетчеры кол-центров и диспетчеры станции скорой медицинской помощи. По словам Татьяны Савельевой, тренинги направлены на то, чтобы снизить во время рабочего процесса количество конфликтных ситуаций, уменьшить стрессы и конечно улучшить качество медицинского обслуживания. Тренинги проводятся в рамках республиканского проекта "Дружелюбная поликлиника - Татарстанский стандарт".